Verlies / beschadiging

Bij verlies dient de volledige aankoopwaarde van het verloren materiaal vergoed te worden, vermeerderd  met 1,25 euro administratiekost (te betalen via BANCONTACT). Je ontvangt een betalingsbewijs.

Wanneer je het verloren materiaal terugvindt, kan het bedrag van de aankoopprijs teruggestort worden op uw rekening (zonder de administratiekost). Een terugbetaling gebeurt enkel bij afgifte van het betalingsbewijs en als het materiaal teruggevonden wordt binnen drie maanden na het verlies.